Terma dan Syarat Thunderpick — Panduan Lengkap Pemain Malaysia

Terma dan Syarat ini ("Perjanjian") adalah perjanjian yang mengikat secara sah antara anda ("Pengguna" atau "Ahli") dan Thunderpick ("Syarikat", "kami"). Dokumen ini mengawal selia semua aspek penggunaan platform pertaruhan dalam talian Thunderpick, termasuk laman web thunderpick.vin dan aplikasi mudah alih rasmi kami.

Perjanjian ini berkuat kuasa dari tarikh anda mendaftar akaun atau mula menggunakan mana-mana perkhidmatan Thunderpick, yang mana lebih awal. Kami berhak untuk mengemas kini atau mengubah suai Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa dengan memberi notis yang munasabah kepada pengguna melalui e-mel berdaftar atau notis dalam platform.

Penggunaan berterusan platform selepas sebarang perubahan diterbitkan dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemas kini. Adalah tanggungjawab anda untuk menyemak halaman ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mematuhi versi terkini Terma dan Syarat kami.

Penggunaan platform Thunderpick adalah terhad kepada individu yang memenuhi kriteria kelayakan berikut:

• Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun atau had umur yang ditetapkan oleh undang-undang di negara atau wilayah tempat tinggal anda, yang mana lebih tinggi.
• Bukan warganegara atau pemastautin negeri yang secara eksplisit menyekat atau melarang perjudian dalam talian mengikut undang-undang tempatan.
• Tidak pernah diisytiharkan sebagai tidak kompeten dari segi undang-undang oleh mana-mana mahkamah yang berbidang kuasa.
• Tidak mendaftar menggunakan identiti palsu atau bagi pihak orang lain tanpa kebenaran sah.
• Tidak terdapat dalam senarai larangan perjudian diri sendiri yang aktif atau senarai pengecualian yang dikuatkuasakan oleh badan berkuasa yang berkaitan.

Thunderpick berhak untuk meminta pengguna mengemukakan dokumen pengenalan diri yang sah pada bila-bila masa bagi mengesahkan kelayakan dan identiti mereka. Kegagalan untuk mengemukakan dokumen yang diminta dalam tempoh yang ditetapkan boleh mengakibatkan sekatan sementara atau penutupan kekal akaun.

Setiap pengguna hanya dibenarkan untuk mendaftar dan mengekalkan satu akaun sahaja di Thunderpick. Pendaftaran berbilang akaun oleh individu yang sama adalah dilarang sama sekali dan merupakan pelanggaran serius terma ini. Sekiranya berbilang akaun dikesan, kesemua akaun berkenaan boleh ditangguhkan dan baki mungkin dirampas.

Semasa mendaftar, anda bersetuju untuk:

• Memberikan maklumat yang benar, tepat, terkini dan lengkap seperti yang diminta dalam borang pendaftaran.
• Mengekalkan dan mengemas kini maklumat profil anda supaya ia sentiasa tepat dan terkini.
• Menjaga kerahsiaan kata laluan akaun anda dan tidak berkongsi maklumat log masuk dengan sesiapa.
• Memaklumkan kepada kami dengan segera sekiranya anda mengesyaki akaun anda telah diakses tanpa kebenaran.
• Bertanggungjawab sepenuhnya ke atas semua aktiviti yang berlaku dalam akaun anda.

Thunderpick tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang dialami akibat kegagalan anda melindungi maklumat log masuk akaun. Kami mengesyorkan agar anda menggunakan kata laluan yang kuat dan unik serta mendayakan pengesahan dua faktor (2FA) yang tersedia dalam tetapan keselamatan akaun anda.

Thunderpick menyokong pelbagai kaedah pembayaran yang sesuai untuk pemain Malaysia, termasuk DuitNow, FPX, Touch 'n Go eWallet, GrabPay, kad Visa dan Mastercard. Semua transaksi diproses dalam Ringgit Malaysia (MYR) tanpa sebarang penukaran mata wang yang mengenakan caj tambahan.

Dasar Deposit:

• Semua deposit diproses serta-merta atau dalam masa yang singkat bergantung kepada kaedah pembayaran yang dipilih.
• Had deposit minimum dan maksimum berbeza mengikut kaedah pembayaran dan boleh disemak dalam bahagian kewangan akaun anda.
• Thunderpick tidak mengenakan caj untuk deposit, namun pembekal pembayaran mungkin mengenakan yuran tersendiri.
• Dana yang didepositkan mesti digunakan untuk aktiviti pertaruhan di platform dan tidak boleh dipindahkan terus kepada pengguna lain.

Dasar Pengeluaran:

• Pengeluaran hanya boleh dibuat kepada kaedah pembayaran yang sama atau nama yang sama dengan yang digunakan untuk deposit asal, tertakluk kepada dasar anti-pengubahan wang haram.
• Thunderpick berhak untuk meminta pengesahan identiti (K YC) sebelum memproses sebarang pengeluaran, terutamanya untuk pengeluaran pertama atau jumlah yang melebihi had tertentu.
• Tempoh pemprosesan pengeluaran adalah antara beberapa jam hingga 3 hari bekerja bergantung kepada kaedah dan keperluan semakan.
• Sebarang percubaan pengeluaran yang disyaki berkaitan dengan penipuan atau pengubahan wang haram akan disekat dan dilaporkan kepada pihak berkuasa.

Thunderpick menawarkan pelbagai bonus dan promosi dari semasa ke semasa, termasuk bonus alu-aluan, promosi deposit semula, tawaran cashback dan program kesetiaan ahli. Setiap bonus tertakluk kepada terma dan syarat khusus yang diterbitkan bersama-sama tawaran tersebut.

Syarat umum yang terpakai kepada semua bonus meliputi:

• Syarat pertaruhan (wagering requirement): Bonus biasanya perlu ditunaikan melalui aktiviti pertaruhan sebanyak bilangan kali tertentu sebelum boleh dikeluarkan. Syarat pertaruhan spesifik dinyatakan dalam terma setiap promosi.
• Tempoh sah: Setiap bonus mempunyai tempoh sah yang perlu dipatuhi. Bonus yang tamat tempoh akan dibatalkan secara automatik.
• Satu bonus serentak: Hanya satu bonus aktif yang dibenarkan pada satu-satu masa melainkan dinyatakan sebaliknya.
• Larangan penyalahgunaan: Sebarang percubaan untuk menyalahgunakan sistem bonus, termasuk penggunaan akaun berbilang atau strategi pertaruhan yang direka untuk memanipulasi syarat bonus, akan mengakibatkan pembatalan bonus dan tindakan lanjut terhadap akaun.
• Budi bicara Thunderpick: Thunderpick berhak untuk membatalkan atau mengubah suai sebarang promosi pada bila-bila masa dengan memberi notis yang munasabah.

Semua pertaruhan di Thunderpick tertakluk kepada peraturan pertaruhan am dan peraturan khusus sukan atau permainan yang berkenaan. Thunderpick berhak untuk menerima, menolak atau mengehadkan sebarang pertaruhan tanpa perlu memberikan sebab.

Perkara-perkara berikut terpakai kepada semua pertaruhan:

• Pertaruhan yang diterima adalah muktamad — pengguna tidak boleh membatalkan pertaruhan yang telah disahkan kecuali dalam keadaan tertentu seperti pembatalan acara.
• Sekiranya sebuah acara atau perlawanan dibatalkan, tangguhkan atau tidak diselesaikan dalam tempoh yang ditetapkan, pertaruhan berkaitan akan dibatalkan dan wang dikembalikan.
• Thunderpick menggunakan semua cara yang ada untuk memastikan ketepatan odd yang diterbitkan. Walau bagaimanapun, dalam kes kesilapan teknikal yang jelas, kami berhak untuk membatalkan pertaruhan yang terjejas.
• Pertaruhan yang disyaki melibatkan penyelewengan sukan, penipuan atau maklumat orang dalam boleh disekat dan disiasat.
• Bagi pertaruhan langsung (live betting), pengguna mengakui bahawa kelewatan dalam penghantaran data boleh berlaku dan Thunderpick tidak bertanggungjawab atas keputusan yang dibuat berdasarkan maklumat yang tertangguh.

Thunderpick komited terhadap promosi amalan perjudian yang bertanggungjawab. Kami menyediakan pelbagai alat dan sumber untuk membantu pengguna mengawal tabiat perjudian mereka dan menggunakannya sebagai hiburan semata-mata.

Alat kawalan diri yang tersedia termasuk:

• Had deposit: Tetapkan had deposit harian, mingguan atau bulanan untuk mengawal perbelanjaan anda.
• Had taruhan: Hadkan jumlah maksimum yang boleh anda pertaruhkan dalam sesuatu tempoh.
• Rehat diri (cool-off): Ambil rehat daripada platform selama tempoh yang anda tentukan sendiri.
• Pengecualian diri: Daftarkan diri untuk pengecualian jangka panjang sekiranya anda merasakan perjudian mengganggu kehidupan anda.

Sekiranya anda bimbang tentang tabiat perjudian anda atau seseorang yang anda sayangi, sila kunjungi halaman Permainan Bertanggungjawab kami untuk mendapatkan panduan dan sumber bantuan profesional yang tersedia.

Thunderpick mengambil serius perlindungan data peribadi pengguna kami. Semua maklumat yang anda berikan semasa pendaftaran dan penggunaan platform dilindungi menggunakan penyulitan SSL 256-bit dan disimpan dalam pelayan yang terjamin selamat.

Kami mengumpul dan memproses data peribadi anda untuk tujuan berikut:

• Pengesahan identiti dan memenuhi keperluan KYC serta pematuhan undang-undang anti-pengubahan wang haram.
• Menyediakan perkhidmatan pertaruhan, memproses transaksi dan mengurus akaun anda.
• Menghantar komunikasi perkhidmatan, kemas kini dan maklumat promosi (jika anda memilih untuk menerimanya).
• Meningkatkan platform dan perkhidmatan kami berdasarkan corak penggunaan dan maklum balas.

Thunderpick tidak menjual, menyewa atau mendedahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga tanpa persetujuan anda kecuali sebagaimana yang dikehendaki oleh undang-undang atau untuk tujuan pemprosesan pembayaran. Untuk maklumat lanjut, sila baca Dasar Privasi kami yang terperinci.

Semua kandungan yang terdapat di platform Thunderpick, termasuk teks, grafik, logo, ikon, imej, klip audio, muat turun digital, kompilasi data dan perisian, adalah hak milik Thunderpick atau pembekal kandungannya dan dilindungi oleh undang-undang hak cipta antarabangsa.

Anda diberikan lesen terhad, bukan eksklusif dan tidak boleh dipindah milik untuk mengakses dan menggunakan platform bagi tujuan peribadi dan bukan komersial sahaja. Anda tidak dibenarkan untuk:

• Menyalin, menghasilkan semula, mengedar atau mengeksploitasi mana-mana bahagian platform tanpa kebenaran bertulis daripada Thunderpick.
• Menggunakan sebarang teknik pengikisan data, robot atau kaedah pengumpulan automatik yang serupa pada platform.
• Membalikkan kejuruteraan atau cuba mendapatkan kod sumber mana-mana perisian yang digunakan pada platform.

Thunderpick berhak untuk menggantung sementara atau menutup kekal akaun pengguna tanpa notis terlebih dahulu sekiranya:

• Pengguna melanggar mana-mana peruntukan dalam Terma dan Syarat ini.
• Terdapat aktiviti yang disyaki sebagai penipuan, pengubahan wang haram atau aktiviti haram lain.
• Pengguna memberikan maklumat palsu atau mengelirukan semasa pendaftaran atau pengesahan.
• Akaun berbilang dikesan bagi individu yang sama.
• Terdapat tekanan atau ugutan terhadap kakitangan Thunderpick.
• Dikehendaki berbuat demikian oleh pihak berkuasa pengawalseliaan atau penguatkuasaan undang-undang.

Pengguna juga boleh menutup akaun mereka sendiri pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan kami. Sebarang baki yang tinggal selepas semakan akhir akan dikembalikan menggunakan kaedah pembayaran asal dalam tempoh yang munasabah.

Platform Thunderpick disediakan "seadanya" tanpa sebarang jaminan tersurat atau tersirat. Thunderpick tidak menjamin bahawa platform akan beroperasi tanpa gangguan atau ralat pada setiap masa.

Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang terpakai, Thunderpick tidak akan bertanggungjawab atas:

• Sebarang kerugian atau kerosakan tidak langsung, berbangkit, khas atau teladan yang timbul daripada penggunaan platform.
• Gangguan perkhidmatan akibat penyelenggaraan sistem, kegagalan teknikal atau keadaan di luar kawalan kami.
• Kerugian pertaruhan yang timbul daripada keputusan pertaruhan yang dibuat oleh pengguna sendiri.
• Tindakan atau kegagalan pembekal pihak ketiga termasuk pembekal pembayaran dan pembekal permainan.

Terma dan Syarat ini ditadbir oleh dan ditafsirkan mengikut undang-undang yang ditetapkan dalam lesen operasi Thunderpick. Sebarang pertikaian yang timbul berkaitan dengan Terma dan Syarat ini atau penggunaan platform akan diselesaikan melalui rundingan suci hati dalam tempoh 30 hari.

Sekiranya penyelesaian tidak dapat dicapai melalui rundingan, pertikaian akan dirujuk kepada timbang tara yang mengikat selaras dengan peraturan timbang tara yang terpakai. Keputusan timbang tara adalah muktamad dan mengikat kedua-dua pihak.

Pengguna Malaysia boleh menghubungi pasukan sokongan Thunderpick melalui live chat dalam platform untuk mendapatkan bantuan dalam menyelesaikan sebarang isu sebelum memulakan prosiding rasmi.